嘉信公司于1997年成立，自成立之日起嘉信客户服务工作就从来未间断过。在嘉信公司营运初期的客户服务工作主要是以为客户代办理、代发房产证为主。随着我司地产开发业务向纵、深、广发展，我司于2002年成立嘉信客户服务中心，客户服务中心作为嘉信的客户窗口，是公司与客户之间的桥梁，并直接受理任何与嘉信产品和服务有关的，非物业类的意见或建议。为使客户能与我司沟通无间，我司向客户提供电话、传真、信访、网上在线咨询等多元化的沟通渠道，为客户提供方便、快捷、透明的客户服务是我司服务的宗旨。因为我们深信企业因客户而存在，只有实现了客户的利益，企业才能求得自身的发展。“关注注客户利益，共建双赢”。卓越的品质与优质的服务是嘉信公司永远的承诺。

表达（投诉）方式（渠道）：

1、      您都可以通过电话服务电话0757-22806888、传真0757-22806892亦可来函或亲临佛山市顺德区新城兴顺路嘉信城市广场二期客户服务中心

2、      您可以透过互联网向我们发映您的意见和建议

公司网址：http://www.sdjiaxin.com.cn点击客服中心或在线咨询；或电子邮件的形式将您宝贵意见及建议电邮至客服邮箱Email：kf@sdjiaxin.com.cn邮件请注明“意见或建议”，邮件请不要以附件形式发送。

3、               金发物业作为嘉信专门服务于社区居民的物业部门，负责受理纯物业类的投诉，并随时准备为有急需的客户提供及时的服务。任何时候，只要您有需要，均可以拨打金发服务中心的24小服务热线。亦可以通过金发物业向我司转达您的宝贵建议。