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“投诉”的三条沟通渠道

尊敬的客户:
    
为广泛收集和受理客户的咨询、要求、意见或投诉,与客户进行良性互动,嘉信置业目前开通了三条投诉渠道,随时准备为您提供全方位的服务。如果您想要咨询嘉信置业所开发的项目情况,或对我们的产品服务有任何意见,均可通过这些渠道与我们联系。

投诉渠道一:

   
客服中心:客服中心作为嘉信置业的客户窗口,承担着与客户沟通的中枢作用,并直接受理客户投诉。任何与嘉信置业产品和服务有关的、非物业类的意见,您都可以通过电话、传真、Email或信函等方式与客服中心联系。客服中心将及时给予您回复。

投诉渠道二:

   
金发物业管理公司:各物业管理公司作为专门服务于嘉信置业社区业主的物业公司,负责受理纯物业类的投诉。同时其设在嘉信置业各项目小区的便利,随时准备为有急需的客户提供及时的服务。任何时候,只要您有需要,均可以拨打各项目的物业管理公司的服务热线。

投诉渠道三:

   
投诉表单:除了以上二种渠道,您也可以在线填写投诉表单,您所提交的信息将直接进入我们的后台系统。客服中心将及时给予您回复。

客户是我们永远的伙伴,是我们的客户理念,也是我们永远的价值观!
地址:顺德大良新城区兴顺路嘉信城市广场  邮编:528300
电话:0757-22806888  传真:0757-22806889  邮箱:jiaxin@sdjiaxin.com.cn
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